1.テーマパーク業界で働いたきっかけ

 私は日本の2大テーマパークを運営している(株)オリエンタルランドと(株)ユー・エス・ジェイで働いてきましたが、働こうと思ったきっかけは大学生のときです。機械の勉強をして、モノづくりが仕事になるだろうと思い、何を作りたいか考えたところ、私の思いは「世界でただ一つのもの」を作りたいというものでした。ディズニーランドだったらアトラクションの設計ができれば、それが叶うと思い就職。

2.テーマパークで経験した事件

 接客からスタートし、アトラクションの部品設計などいろいろ経験を積みましたが、事件が起きました。エキスポランドという遊園地でジェットコースターの死亡事故がありました。

せっかく楽しく遊びにいらっしゃっているのに事故に巻き込まれるなんて・・・。私も設計者として仕事をしていましたから、一時期は仕事をすることが怖く感じることもありました。こんなことはもう二度とあってはならない、遊園地やテーマパークは絶対に安全であるべきだ、そして笑顔を守るということを意識した最初の出来事です。

3.自らの使命に気づく

 遊園地やテーマパークの安全について知識や経験を積んで、海外での業界の会議にも出席するようになった頃、社外で遊園地・テーマパークの安全性を向上させる事業の専門家・メンバーとして選出されました。国土交通省が主体の建築基準整備促進事業です。この事業の中で国内の遊園地・テーマパークの運営実態を調査し、それを安全性向上に活かそうとするものがありました。
その調査のときに見たもの・・・。それは「楽しそうに遊ぶ家族の笑顔」と「事故が発生するかもしれない運営方法」や「老朽化した設備」でした。

 大手のテーマパークよりも、ひとりひとりの笑顔が脳裏に焼き付く地方の遊園地を好きになると共に、危険な設備をなくし、運営方法を改善することで、「この笑顔を守っていかなければ」と、より強く決意するようになりました。

4.独立起業

 笑顔を守るという使命に気づき、それができるのは世界中の安全基準を勉強し、テーマパークの安全対策として実践してきた自分しかいないと思い、独立を考えました。しかし、安全だけで本当に笑顔を守れるのか?遊園地の従業員さんという視点で考えれば、売上だって重要。経営のことを学ぶために社内異動で数字を扱う部署へ、そして中小企業診断士も取得。

​ 準備は整った、後は思い切るだけだというタイミングで、現在もお世話になっているテーマパークと出会い、こちらからアプローチ。お仕事をいただけることになり、独立起業しました。

​5.現在、そして社名のスマイルガーディアンに込めた想い

 これまで5か所の遊園地・テーマパークの安全対策、接客指導、理念やスタッフさんの行動指針策定、集客分析・企画立案など実施してきました。そしてテーマパークのように楽しい会社を増やそうということで多業種の組織コンサルティング・チームワーク向上や講演・研修を実施しております。

 弊社名の株式会社スマイルガーディアンですが、企業使命である「世界中の笑顔を守る」、笑顔を守る者ということで、笑顔(Smile:スマイル)、守る者(Guardian:ガーディアン)をつなげてスマイルガーディアンは生まれました。

 これからも遊園地・テーマパークのお客様、運営側のスタッフの笑顔を守ります。またテーマパークのように楽しい会社を世界中に増やし、そこで働く人とご家族の笑顔を守ります。

​継続中案件は2020年現在

​※前身である群コンサルティングオフィス時代を含む

 

・入場者60万人以上のテーマパークの経営・運営・技術指導(2016年から継続中)

・入場者30万人規模の遊園地の経営・運営・技術指導(2018年から継続中)

 2019年には入場者で昨対180.6%を達成。

・入場者35万人以上の遊園地の経営・運営・技術指導(2019年から継続中)

・入場者70万人規模遊園地の人材育成の仕組み構築(2019年から継続中)

・入場者20万人規模遊園地の安全性向上(2020年から継続中)

​クライアントの施設はお仕事をいただいてから大きな事故の無事故継続中です。

​・日本国内初アトラクションの安全性確認(2020年)

・遊園地のリニューアルに関する事業性評価(2018年)

・テーマパーク誘致に関する事業計画書作成(2018年)

・アスレチック建設に関する事業計画書作成(2016年)
・中国テーマパーク経営者への講演(2017年)
・中国テーマパークでのイベントコンサルティング(2017年から2018年)
・アメリカ合衆国の大手ファンド会社へテーマパークに関する投資戦略を指導(2016年3か月のプロジェクト)
 etc.

※成果はトレーニングの結果、クライアントが自ら出したものです。
・広告代理店社員の営業トレーニング(2016年から2017年)
・機能性表示食品開発の事業規模拡大支援(2016年から2018年)
・蓄光材の販路開拓、営業担当のトレーニングを行い、大手交通会社から継続受注達成(2016年1年

 間のプロジェクト)

・ダンプ運送業の新業態創造サポート(2017年から2019年)

・介護業界のe-ラーニングシステム販路開拓支援(2017年から2019年)

・終活サービスの認知度向上支援(2018年から2020年)

・地図アプリを活用したサービスの経営規模拡大支援(2019年から継続中)
・東証一部上場企業グループ法人営業部の売上を昨対213%達成(2016年の1年間で達成)
・中規模スーパーの需給のバランス化によるパートのシフト変更による利益増加(最大で1億円/年)
 etc.

敬称略

株式会社NTTドコモ関西支社
森永乳業株式会社
大阪ガス株式会社

西日本鉄道株式会社
積水ハウス株式会社広島支店
兵庫県信用農業協同組合連合会

​伊丹労働基準協会

​学校法人南光学園東北高等学校

株式会社シーエーシー
フロリックシーアドベンチャーパーク浦富

株式会社富士急ハイランド

​公益社団法人滋賀県建築士会

​公益財団法人茨城県総合健診協会

医療法人和歯歯会

大正銀行従業員組合
株式会社ホクエツ北陸
京都商工会議所

鳥取商工会議所

鹿児島商工会議所
埼玉県志木市商工会青年部

大阪府箕面市商工会議所青年部

富山県高岡商工会議所青年部

徳島県鳴門市大麻町商工会青年部
大阪産業創造館
etc.

・大阪商工会議所登録 経営専門家
・京都商工会議所 がんばる経営応援専門家ネットワーク登録 経営専門家
・ひょうご産業活性化センター登録 経営専門家
・一般社団法人日本事業戦略総合研究所 アドバイザー
・大阪市トップランナー育成事業 コーディネータ
・大阪産業創造館 経営相談室(あきない・えーど) 登録専門家

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2017年7月17日放送 日本テレビ ZIP!にテーマパークコンサルタント、安全に詳しい専門家として

            電話取材
2017年7月17日放送 日本テレビ スッキリ!!にテーマパークコンサルタント、安全に詳しい専門家と                                         して電話取材
2017年12月7日放送 日本テレビ 出川哲朗のアイ・アム・スタディーにて出川哲朗さんにレゴランド

                                     をレクチャーするテーマパークの専門家として出演

​2017年12月21日発行 朝日新聞(福岡版)にてスペースワールドのコラム掲載

2018年3月1日放送 日本テレビ スッキリにテーマパークコンサルタント、安全に詳しい専門家と                                         して電話取材

​2018年4月30日放送 RKB毎日放送 今日感ニュースにテーマパークの今後について出演

​2018年5月2日放送 TBS あさチャンにテーマパークコンサルタントとして電話取材

2018年5月2日放送 フジテレビ とくダネ!にテーマパークコンサルタントとしてフリップで登場

2018年5月2日放送 TBS ひるおび! USJのジェットコースター緊急停止について全国の遊園地を経営

         指導しているテーマパークコンサルタントとして生出演

2018年5月2日放送 関西テレビ 報道ランナーにテーマパークコンサルタントとして電話取材

2018年5月6日放送 フジテレビ ワイドナショーでテーマパークコンサルタントとしてコメント紹介

2019年9月2日放送 RKBラジオ 仲谷一志・下田文代のよなおし堂にてテーマパークコンサルタント

         として仕事内容や業界の今後について語る

2019年10月21日放送 FMaiai モーニングアベニューにてテーマパークコンサルタントとして出演

2020年5月4日放送 FMaiai モーニングアベニューにてテーマパークコンサルタントとして出演

 

ワークも今まで行ったことがない形式のものだったため、受講者にも新鮮で楽しかったと非常に好評でした。講演後も詳細なアドバイスをいただきありがとうございます。アイデア出しのフレームワーク、非常に興味深い内容でした。新しい視点をありがとうございました。

素敵な講演をしていただき本当にありがとうございました。時間が短い中、お話をまとめていただき、感謝でいっぱいです。私自身、仕事をしていくうえでとてもためになるお話をうかがえて、本日から早速ためしていきたいと思います。

こちらの依頼どおりに講演内容を設定していただき、聞く側も参加できるワークを取り入れた楽しい講演となりました。テーマパークで経験された内容も興味深く聞かせていただきました。今後の仕事に取り組むうえでも、役立つ内容で皆からもよかったとの声が聞かれ好評でした。

清水先生から営業のコンサルティングを受ける前は、自分のペースでオリジナルトークで、営業をしていました。
ですが、上手く行く時と行かない時の差がけっこうあり、また、「あともう少し!」の所でお客様から断れてしまい、悔しかったことが多々。知人の伝手で、思い切って参加してみました。

清水先生の営業コンサルティングから

 

■営業ターゲットの明確化
■営業を行う上で、抑えるポイントを学びました。

 

私の場合、大手不動産仲介会社へ封書DMを実施していただくため、営業戦略に関しても、東京本社勤務での経験で頭の中で漠然としていましたが、具体的な戦略・戦術として、

 

■何処に営業を掛けるべきか
■何処まで踏み込むか等が、

 

明確に、分かる様になりました!
そうなると気持ちの上で余裕をもった対応が出来るようになり、受注率もあがりました!

次世代の経営者や、営業成績をもっとあげたい方に、本当にオススメです!
勉強熱心で、向上心のある清水先生を、私は本当に尊敬しています。

初対面から十年来の友人であるように何でも相談できてしまう印象でした。

今では群ちゃんのこれまでの経験と成果に裏打ちされたものであると実感しています。

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TEL:06-6941-8351

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