2大テーマパークでの経験をもとに
講演活動、セミナー開催も行っております。
ディズニーランドだけではない、
他のテーマパークとの比較、融合させた内容が私どもの最大の強みです

講演に関してA4用紙1枚にまとめた資料も用意しております。

 

こちらから印刷してお使いください⇒ 

貴社内や貴団体内での提案・検討資料、稟議の資料としてもご利用いただければ幸いです。​

『子供の頃のように遊びから学ぶ』テーマパークで社員研修など

​研修についてはコチラのページからご覧ください

【テーマ1】

ディズニーランドとUSJで学んだ

一流のサービス、ホスピタリティとは

『サービス』と『ホスピタリティ』
サービス業の方ならよく耳にされると思いますが、それぞれの言葉は具体的にはどう違うのでしょうか。
そして一流のサービスと二流のサービスの違いは何でしょうか。

まずはこれらを知ることからホスピタリティが実践でき

一流のサービスが提供できるようになります。

講演ではテーマパークに関する豆知識を数字を使って説明し

「へぇ~!」と言っていただきながら学習していただきます。

世界最高の2大テーマパークで学んだ『ホスピタリティ』と『一流のサービス』でぜひお客様も従業員も幸せにしましょう!

【テーマ2】 ​​

ディズニーランドとUSJで学んだ

​『リーダーの心得』4か条

ディズニーランドやUSJといったテーマパークでは人材がよく育っているという印象をお持ちではないでしょうか?もちろん育つ仕組みはありますが、一番の要因は模範となるべきリーダーが多いことです。両パークの社員として表も裏も経験した珍しい体験にひもづけて、模範となるべきリーダーの心得4か条をお話しします。すぐに実践できる内容でお話ししますので、いい話を聞いたでは終わらせませんよ!

【テーマ3】 安全大会用講演
ディズニーランドやUSJで学んだ

​安全を守ること、安心を提供すること

テーマパークは華やかな世界ではありますが、それを安全という面で支えている仕事がたくさんあります。何のために安全を守らなければならないのか、どのようなことに注意をしているのか、どのように教育しているのかなど、ディズニーランドとUSJそれぞれで経験したことから得られた学びをお話します。

そして安全と安心、これらがどう違うのか。

​安全だけを守っていればいいのではなくて、これからの企業はお客様に安心も提供できなくてはならない。そのために企業として従業員として取り組むべきことをお話します。

株式会社NTTドコモ関西支社/森永乳業株式会社/大阪ガス株式会社/積水ハウス株式会社広島支店/学校法人南光学園東北高等学校/株式会社シーエーシー/兵庫県信用農業協同組合連合会/京都府旅行業協同組合/京都商工会議所/箕面商工会議所青年部/志木市商工会青年部/高岡商工会議所青年部/大阪産業創造館/医療法人和歯歯会/大正銀行従業員組合/株式会社ホクエツ北陸/矢作建設工業株式会社/株式会社DI・SANWA CORPORATION/セイリョウ建設株式会社/株式会社エアスト/株式会社日栄/株式会社川内自動車/公益財団法人茨城県総合健診協会/一般社団法人 人と組織の活性化研究会/株式会社川内自動車/株式会社富士急ハイランド/フロリックシーアドベンチャーパーク浦富/全国の遊園地事業者に対する基調講演など

毎月2~3回は登壇しております。(2018年実績:28件/年)

受講者からも非常に分かりやすく、気付きの多い内容でしたと大変好評でした。こちら側の条件だったのですが、時間が2時間しかなかったのが残念でした。また機会がありましたら長時間の研修・講義をお願いさせていただきたいです。

最後までサービスとホスピタリティに富んだ講師でした。講演後にも関わらず、ここまで講師が対応してくださるのはこれまでの青年部の例会を振り返っても、おそらく初めてではないでしょうか。
「相手の期待を上回る対応」とはまさにこの事だ。

様々な事例を挙げつつ、具体的な内容が盛りだくさんな非常にわかりやすい会計のお話でした。参加者の業種に合わせた内容にもなっており、勉強になりました。講師様も非常に若い方であったので、新人研修会や若手の意識改革セミナーなどで講演頂けると有効だと思います。

ご予算に応じて、内容のカスタマイズや講演時間の増減や

価格の変更などお気軽にご相談ください。1時間の講演もお受け致します。
事前に打合せを行い、お客様のご要望に合った内容に
毎回内容を変更しております。

講演に関してA4用紙1枚にまとめた資料も用意しております。

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ぜひダウンロード・印刷していただき、貴社内や貴団体内での提案・検討資料、稟議の資料としてお使いください。

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